Zone de Police Nivelles-Genappe : du neuf pour les plaintes


01 juin 2020

Au vu de la crise sanitaire, la Zone de Police a élargi les plaintes sur rendez-vous à 7 jours par semaine. Une expérience concluante, à en croire les retours des citoyens. La Zone de Police maintiendra donc la prise de plaintes sur rendez-vous tous les jours entre 7h et 19h au-delà de la période de confinement.

En janvier, un système de rendez-vous pour le dépôt des plaintes avait été mis en place à l’accueil du commissariat de Nivelles. Il fonctionnait au départ 3 jours par semaine. Cette initiative visait à améliorer la qualité du service au citoyen ainsi qu’à éviter un temps d’attente trop long, suite à une grande affluence ou un dossier lourd.

La Zone de Police précise que les plaintes urgentes (coups et blessures dans le cercle familial, viols ou disparitions inquiétantes par exemple) seront reçues immédiatement, sans passer par un rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous auprès de la Zone de Police Nivelles-Genappe, deux possibilités s’offrent à vous : 

  • Appeler l'accueil au 067/88.92.11 
  • Choisir directement votre plage horaire sur le site internet www.votrepolice.be

A l’avenir, la prise de rendez-vous sera élargie au commissariat local de Genappe.

Nathan Scheirlinckx

Crédit photo : Ville de Nivelles